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Bandeau

Vínculos fieles

  • I+D, comercial, calidad... Usted dispone de un interlocutor dedicado
  • Puede hacer un seguimiento de sus pedidos y estadísticas de compra con total autonomía gracias a nuestro seguimiento a medida : Rastrear su pedido
  • vínculos fieles y cómplices : le ponemos en contacto con nuestra innovación

Sotralu está en contacto directo con la mayoría de los fabricantes, perfileros e industriales.

A la escucha de nuestros clientes

Nuestra creatividad nace de nuestros clientes, que nos escuchan y que nos consultan.
Analizamos por ellos las necesidades de los diferentes mercados.
Diseñamos, fabricamos y comercializamos soluciones personalizadas adaptadas.
Todas nuestras acciones tienen un objetivo permanente: la búsqueda de la excelencia, que surja de nuestros productos, de nuestros servicios o de nuestra relación con los clientes.

Total transparencia

Nuestra relación con el cliente se basa en una asociación ética y sobre nuestra fidelidad a una línea de conducción. Además de un gran respeto por nuestros compromisos, tenemos en cuenta unas estrictas normas comerciales cara a cara de nuestros clientes fabricantes e industriales. Cuando surgen necesidades específicas de logística o técnicas, las soluciones se llevan a cabo a tres bandas: nuestro cliente, el cliente de nuestro cliente y Sotralu. Todo ello basado en un respeto total y recíproco.
De esta transparencia se obtiene un clima de confianza propicio a intercambios productivos. En ese punto, Sotralu asocia regularmente a sus clientes a su innovación confiando a su opinión los nuevos prototipos.