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Bandeau

Liaisons fidèles

  • R&D, commercial, qualité... Vous disposez d’un interlocuteur dédié
  • Vous suivez vos commandes et vos statistiques d’achat en toute autonomie grâce à notre suivi sur mesure : Appro-Assistance
  • liaisons fidèles et complices : nous vous associons à notre innovation

Sotralu est en lien direct avec la majorité des gammistes et des industriels.

A l’écoute de nos clients

Notre créativité prend sa source auprès de nos clients, que nous écoutons et que nous consultons.
Nous analysons pour eux les besoins des différents marchés.
Nous concevons, fabriquons et commercialisons des solutions personnalisées adaptées.
Toutes nos actions visent un objectif permanent : la recherche de l’excellence, qu’il s’agisse de nos produits, de nos services ou de notre relation client.

En toute transparence

Notre relation client repose sur un partenariat éthique et sur notre fidélité à une ligne de conduite. Outre un grand respect de nos engagements, nous observons des règles commerciales strictes vis-à-vis de nos clients directs gammistes et industriels. Quand des besoins spécifiques de logistique ou d’études apparaissent, les solutions sont mises en œuvre à trois : notre client, le client de notre client et Sotralu. Le tout dans un respect total et réciproque.
Il résulte de cette transparence un climat de confiance propice aux échanges productifs. A tel point que Sotralu associe régulièrement ses clients à son innovation en confiant à leur appréciation de nouveaux prototypes.